：请问点晴智能客服小晴要如何使用才能查询出我需要的问题答案呢？

点晴智能客服小晴登录网址为：http://s.oa22.cn

进入后会看到如下界面：

直接在上面搜索框中输入需要提问的问题，然后点击“搜索答案”即可获取问题回复。

如果回复的问题太多，没有找到需要的答案，可以增加搜索内容的关键字描述，也可以点击下面的“OA”、“ERP/WMS/CRM”、“PMS”、“其他”几个项目，缩小搜索范围，会得到更为精确的问题回复。

如果完全没有匹配的答案，本模块会自动创建此提问提交给点晴在线人工客户，人工客户会尽快予以书面解答回复。

由于台港澳地区和内地部分单位使用繁体文字，在以上模块提问时，系统会无法自动识别文字内容，此时需要人工勾选后面的“繁体”，勾选后，会自动将繁体文字的提问转换为简体文字，点击“搜索答案”时，就可以正常获得此问题的回复了。

如果在操作点晴OA系统时，页面上出现了如下格式“[************]”开头的提示：

“[************]”为此帮助的快捷助记码，直接在上面搜索框中输入此助记码，就可以快速精确的得到此问题的帮助教程：